Transparência e conformidade

Política de Privacidade e LGPD

Como a Promovendo coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de clientes, parceiros e visitantes deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018.

Última atualização: setembro de 2026.

1. Quem somos

A Promovendo Comércio e Serviços atua na comercialização de equipamentos médicos de alta tecnologia para diagnóstico por imagem, diagnóstico laboratorial, bombas de infusão e produtos hospitalares, além de prestar assistência técnica autorizada pelos fabricantes.

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), a Promovendo figura como controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

2. Dados que coletamos

Tratamos apenas os dados necessários ao atendimento comercial e técnico:

  • Dados fornecidos por você nos formulários de contato, solicitação de cotação, agendamento de demonstração, download de catálogos e envio de currículo: nome, e-mail, telefone, empresa/instituição, cargo, cidade/estado e o conteúdo da mensagem.
  • Dados de navegação coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem do acesso e tempo de permanência.
  • Cookies e tecnologias similares utilizados para medir audiência e melhorar a experiência de uso.

Não coletamos dados de saúde de pacientes, nem dados sensíveis, por meio deste site.

3. Por que tratamos seus dados

  • Responder solicitações de contato, cotações e propostas comerciais.
  • Agendar demonstrações e visitas técnicas de equipamentos.
  • Disponibilizar catálogos técnicos e materiais informativos solicitados.
  • Prestar suporte e assistência técnica autorizada, incluindo histórico de atendimento.
  • Enviar comunicações institucionais e informações sobre produtos e serviços, sempre com possibilidade de cancelamento.
  • Avaliar candidaturas enviadas pela página Trabalhe conosco.
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais aplicáveis ao setor de saúde.

4. Base legal

O tratamento é realizado com fundamento no consentimento do titular, na execução de contrato ou em procedimentos preliminares a ele, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no legítimo interesse da Promovendo, sempre respeitados os seus direitos e liberdades fundamentais.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados, de forma restrita e responsável, com:

  • Plataformas de gestão de relacionamento e automação de marketingutilizadas para registrar e encaminhar suas solicitações à equipe comercial.
  • Ferramentas de medição de audiência, em formato agregado e pseudonimizado.
  • Fabricantes e parceiros técnicos, exclusivamente quando indispensável ao atendimento de garantia, assistência técnica ou fornecimento solicitado.
  • Autoridades públicas, quando houver determinação legal, regulatória ou judicial.

Nunca vendemos seus dados pessoais.

6. Armazenamento e prazo de retenção

Os dados são armazenados em ambientes controlados, com acesso restrito às equipes que necessitam das informações para o atendimento. Mantemos os registros pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e dos prazos legais aplicáveis, após o que são eliminados ou anonimizados.

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por credenciais e políticas internas de confidencialidade.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e cookies analíticos para entender como as páginas são utilizadas. Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador; ao fazê-lo, algumas funcionalidades podem ficar limitadas.

9. Seus direitos como titular

A qualquer momento você pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
  • Portabilidade a outro fornecedor, nos termos da regulamentação.
  • Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
  • Revogação do consentimento e exclusão dos dados tratados com base nele.
  • Oposição a tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse.

10. Encarregado de dados e contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, fale com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):

Responderemos sua solicitação no menor prazo possível, observados os limites legais. Você também pode usar a nossa página de contato.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser revisada para refletir mudanças legais, técnicas ou nos nossos serviços. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data de atualização indicada abaixo.

Precisa falar com a gente?

Nossa equipe está pronta para atender solicitações sobre privacidade, dados pessoais ou qualquer dúvida comercial e técnica.

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